11月14日上午，临沂蓝天热力、新城热力发布公告，对11月10日以来温度不达标的热用户，予以按天退费；对后期再出现温度不达标的热用户，根据入户测温结果按规定退费。
11月14日晚，临沂蓝天热力有限公司发布关于供暖初期热用户退费方式的说明，新城热力集团发布关于供暖初期蓝天热源区域热用户退费方式的说明。
11月14日上午，临沂蓝天热力、新城热力发布公告，对11月10日以来温度不达标的热用户，予以按天退费；对后期再出现温度不达标的热用户，根据入户测温结果按规定退费。
11月14日晚，临沂蓝天热力有限公司发布关于供暖初期热用户退费方式的说明，新城热力集团发布关于供暖初期蓝天热源区域热用户退费方式的说明。
